Livraisons et retours

Les frais de port sont d'un montant de 3,50€ pour toutes les commandes à destination de la France métropolitaine, Monaco et Andorre. Si votre panier dépasse les 45€, la livraison est GRATUITE.

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les délais de livraison en Colissimo :

Les produits seront livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Dès la réception de tous les éléments nécessaires (commande + règlement), notre équipe pourra traiter votre commande le plus rapidement possible. Les délais de livraison sont les délais moyens habituels environ 2 à 3 jours ouvrables pour la France métropolitaine et Monaco. 

Pour les DOM-TOM ou l'étranger, les colis sont aussi expédiés par la Poste mais le délai de livraison est un peu plus long.

LES ASTUCES CPHYTO :

Toute commande passée du lundi au vendredi avant 12H00 et payée par carte bancaire, sera traitée et prise en charge par la poste le jour même. Vous serez alors livrés à domicile en 48H (jours ouvrables).

Colissimo Suivi 

Vos commandes, même si composées de plusieurs produits, feront l'objet d'un seul envoi, CPHYTO se réserve toute fois la possibilité de fractionner les expéditions. Naturellement, les frais de traitement et de port ne vous seront facturés que pour un seul envoi. 

La livraison de votre colis est assurée en Colissimo Suivi. En cas d'absence de votre part, votre facteur déposera dans votre boîte aux lettres un avis de passage et vous aurez 15 jours pour aller retirer votre colis muni d'une pièce d'identité. 

Si toutefois, ce délai est dépassé, votre colis nous sera retourné. 

En consultant votre suivi de commande, vous serez à tout moment, informé sur les différentes étapes de votre commande. De plus, grâce à un numéro attribué à chacun des colis, vous pourrez savoir où il se trouve. 

CPHYTO ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

Chronopost

Chronopost

Chronopost, spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. 3500 collaborateurs se relaient pour transporter chaque jour 250 000 plis et colis en France et dans le monde. 
Chronopost est le seul opérateur express à proposer une couverture sur toute la France métropolitaine pour les collectes et les livraisons J+1 avant 13h. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde. 

Pour les livraison en France métropolitaine le lendemain avant 13h, ne sont valable que de Lundi avant 12h à Vendredi avant 12h. Les commandes faites le Samedi et Dimanche ne seront traitées que le lundi, et les commandes faites après 14h ne seront traitées que le lendemain.